Nubank está cancelando cartão de crédito e NuConta

Nubank está cancelando cartão de crédito e NuConta sem motivos? Será mesmo verdade ou é fake news? Confira tudo no artigo.

Nubank está cancelando cartão de crédito e NuConta. É verdade!

Está circulando pela internet e redes sociais um texto da Nubank, onde clientes relatam que estão perdendo o cartão de crédito e a NuConta.

A mensagem é real e isso está previsto no contrato que os clientes assinam quando aderem aos serviços da fintech.

Já pensou receber um e-mail dizendo que a Nubank efetuará o cancelamento do cartão de crédito Nubank e a NuConta sem qualquer motivo aparente?

É isso que alguns clientes Nubank vem passando, tomando um susto ao saber que não farão mais parte da fintech brasileira.

Vários leitores nos contataram por terem os seus cartões de crédito e conta digital NuConta cancelados sem nenhum motivo aparente.

A princípio, os usuários utilizavam a NuConta e cartão de crédito normalmente e tiveram os serviços cancelados.

Aparentemente, os clientes não estariam fazendo nada de errado, não foram incluídos no SPC ou Serasa. Eles receberam uma mensagem do Nubank com a informação detalhada do procedimento.

E-mail do Nubank sobre o cancelamento de cartões de crédito e NuConta

Olá,

A fim de garantir a sua segurança e cumprir regulações obrigatórias, analisamos constantemente diversos fatores relacionados ao cadastro e utilização de nossos serviços por nossos clientes.

Após uma análise mais detalhada, optamos pelo cancelamento de todos os seus produtos Nubank definitivamente.

Como há saldo em sua NuConta, é necessário que você nos envie os dados de uma conta corrente em seu nome, para que possamos fazer a transferência do valor passível de devolução. Nós precisamos saber:

  • Banco
  • Agência
  • Conta corrente de sua titularidade

O prazo de devolução é de até 5 dias úteis.

Esse processo é irreversível e os motivos são confidenciais. Caso você tenha dúvidas sobre nosso contrato, ele pode ser lido em: https://nubank.com.br/contrato.

Abraços,
Equipe Nubank

Existe alguma maneira de resolver isso?

Infelizmente não.

Se o Nubank decidir em cancelar os seus produtos, não tem como reativar a conta e os motivos são confidenciais.

O que você pode fazer é tentar algum outro cartão de crédito que seja semelhante ao Nubank, fizemos uma relação abaixo.

Se você estiver passando por este problema, compartilhe conosco e com outros usuários a sua experiência na seção de comentários logo abaixo.

Nubank está cancelando cartão de crédito e NuConta
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